ATENCIÓN AL CLIENTE

¿Tiene preguntas o inquietudes? ¡Siempre estamos listos para ayudar! Llámenos o envíenos un Wathsapp al +56 9 65896907 correo electrónico a info@pasionshop.cl.

Puedes enviar los códigos de productos para verificar stock. 

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Como Solicitar y Pagar Tu Producto?

 

Comprar es muy sencillo, sólo tienes que llenar el formulario de contacto con los códigos de producto a pedir y cantidad, enviar un correo a info@pasionshop.cl o llamar al número +56 965896907 confirma el pago de tu pedido y éste, si esta en stock, será despachado el mismo día a cualquier hora, atendemos las 24 horas despacho a Puerto Montt GRATIS Por cuarentena solo gratis en el Centro o en sector Mirasol fuera de ese rango Cargo $ 5.000. Puerto Varas y Alerce con cargo adicional de $ 10.000 y 48 horas en la entrega a regiones con cargo de envío.

 

Puedes pagar mediante:

- Depósito en efectivo por Servipag o Caja Vecina a la cuenta Vista del Banco Estado  82870165974. una vez que hagas el pago debes fotografiar el comprobante y enviarlo a info@pasionshop.cl.

- Transferencia electrónica, a Pasión Shop Spa 76.970.329-2, cta. vista Banco Estado 82870165974, enviar comprobante de pago a info@pasionshop.cl, o enviándolo vía WhatsApp.

- Depósito en Banco Estado  82870165974enviando el comprobante fotografiado.

- Pago en efectivo en el momento de la entrega del producto.

 

 

Como Enviaremos tu Producto

 

ENVÍOS GRATIS EN PUERTO MONTT, POR CUARENTENA SOLO EN EL CENTRO O SECTOR MIRASOL, FUERA DE ESTE RANGO SE ENVIA POR TAXI CON UN COSTO ADICIONAL DE $ 5.000.

Puedes Solicitar tus Productos y cancelarlos al momento de recibirlos en tu domicilio.

Todos los envíos hacia Puerto varas y Alerce tiene un costo de $ 10.000 adicional , se realizan al momento de confirmar el pago o la dirección de entrega.

 

Envíos a regiones se realizan sólo de lunes a viernes a través de Chilexpress (CARGO ADICIONAL $ 8.000), Tur Bus (POR PAGAR) o Correos Chile (CARGO ADICIONAL VALOR ENTREGADO POR EMPRESA TRANSPORTISTA), a domicilio u oficina de la empresa transportista recuerda que el envío por pagar sólo puede realizarse a dichas oficinas.

AVISO IMPORTANTE

En caso de que la empresa de transporte no pueda encontrar al destinatario en su domicilio o la dirección se encuentre errónea, el cargo por devolución y posible nueva entrega, será totalmente responsabilidad del cliente, por ese motivo le recomendamos estar pendiente de su pedido a través de los números de flete y cerciorarse de que sus datos y dirección están correctos.

Recuerda que en todas nuestras encomiendas tu privacidad está garantizada, no tenemos logos, cintas o envoltorios que revelen el contenido de las cajas por lo que el envío resulta 100% seguro.

 

Como Realizar un Cambio

 

Garantía:

Nuestros productos cuentan con una garantía legal de 3 meses desde el momento de la compra.

Los artículos de Sex Shop y de Lencería son mayoritariamente de uso interno e íntimo, por lo tanto los cambios serán realizados presentando la boleta o factura correspondiente a la compra y cumpliendo lo siguiente:

- Tener los embalajes originales, accesorios, manuales y pólizas de garantía.

 

                    No se Devuelven Productos que hayan sido utilizados o que sus envolturas de fabricas estén removidas

- Si el producto es devuelto por falla, se realizará una revisión que confirmará la falla del producto. En caso de no ser atribuible a un mal uso del mismo, se podrá hacer efectiva la garantía.

- No realizamos cambios de productos por no gusto o por cambio de talla.

Recomendamos visitar: www.sernac.cl/268004, Ley del Consumidor N° 19.496

Te recordamos que puedes comunicarte con nosotros al +56 965896907 o escribirnos a nuestro mail info@pasionshop.cl ya que siempre nos resulta grato saber de ti.